RULES
ACCESS RULES
ACCESS RULES
Access to the festival area is only allowed with a ticket or a general access pass. By participating in this event, the Ticket or General Access Pass holder agrees to the festival’s rules and acknowledges the organizers’ efforts to ensure compliance.
You will receive a wristband at the access point according to the type of ticket or pass you have purchased. It must not be removed or alienated; the loss or destruction of your ticket or wristband will not be reimbursed, and the owner will be evicted from the festival area. Any loss requires buying a new valid ticket.
To avoid any unpleasant experiences, we recommend buying your ticket or pass only from authorized distributors. Tickets and passes include security features and will be checked at the festival entrance. Counterfeiting tickets, passes, or wristbands is a crime. The organizers will take legal action against anyone involved in forgery, use of fake documents, deception, or similar offenses.
Losing or destroying the ticket, season pass, or wristband will not lead to a replacement; instead, a new ticket or General Access Pass must be purchased for the festival.
The festival area opens at 13:00 on July 27, 2026, and closes at 05:00 on July 31, 2026. Between 05:00 and 13:00 every day of the festival, the festival site will be closed.
Any attempt at fraud, missing a wristband, or damaging it automatically results in losing the right to participate in the festival.
The organizer, through its collaborators, reserves the right to inspect the wristband at the festival entrance and throughout the event area whenever necessary. It is the participant’s sole responsibility to keep the wristband intact, and they are liable for any loss, damage, or destruction. Participants must notify the organizer’s representatives of any defects in the wristband upon receiving it and request a replacement or immediate correction of the issue.
Failure to comply with this obligation relieves the organizer of any responsibility regarding the condition of the wristband, and the participant forfeits the right to request its replacement. The organizer reserves the right to request, in addition to the presentation of the ticket or subscription, an original identity card if deemed necessary and mandatory for persons under 18 years of age or their attendant (as applicable) to verify age.
Children 12 and under can attend the event for free if they are with a parent or guardian who has a valid ticket or pass. It’s recommended that children wear headphones for sound protection. If they are not properly equipped, their parents or guardians are fully responsible for their exposure to the festival’s sound levels.
Children between 12 and 18 years of age at the time of festival access must have a TEEN ticket and be accompanied by at least one parent or legal guardian holding a valid ticket.
We also highlight stroboscopic light effects and loud sound, which can impact people with epilepsy or other disabilities.
ALLOWED:
– access with folding chairs
– access with raincoats
– access with chains, belts, or any clothing/design items with spikes or targets of a maximum size of 1,5 cm
– access with horn-type drink containers
IT IS PROHIBITED:
– access to weapons or any other objects that may be considered dangerous or white weapons.
– access to tableware or contoured objects (knife, fork, scissors, screwdriver, etc.).
– access to glass containers, flammable materials, laser pens, or pets.
– access to gas cans, gas cookers, or oil-based generators.
– Marketing of products in camping and festival areas without the organizers’ agreement.
– The access and consumption of prohibited substances or their marketing, according to the law in force.
– access to alcohol, other beverages, and food outside the festival area.
– Access to animals anywhere in the perimeter or camping.
– Access to medications without a prescription and/or medical letter.
VIDEO/ PHOTO
It is strictly forbidden to enter the festival perimeter with professional and semi-professional video cameras, as well as with professional cameras that have detachable lenses. Owners of such equipment are required to hand over the equipment in temporary custody.
During the event, audio and video/photo recordings will be made. Individuals who appear on the tapes cannot raise any claims against the organizers, producers, or users. By entering the festival grounds, you are agreeing to be photographed or recorded/filmed.
Throughout the event, audio and video recordings can only be made with the express agreement of the organizers. Shooting is allowed (except for those concerts whose artists and organizers disagree).
Filming and photographing concerts for distribution in print, audio, online media, or TV will be conducted under strict rules, which will be communicated to journalists through the Rockstadt Extreme Fest Press Office.
Violation of these rules may expose media institutions to lawsuits from organizers and/or the management of artists whose conditions have been violated.
BEHAVIOR IN THE FESTIVAL AREA
Organizers recommend avoiding conflicts.
No exceptions to these rules are tolerated; violating this regulation may result in the person being evicted from the festival area and a ban on access to the festival area without a refund of the ticket or pass.
The organizer is not responsible for the property of participants or for any personal injury that may occur.
For the safety of event participants and to prevent any undesirable incidents, we will have the support of the Mobility Brigade of the Gendarmerie and will conduct checks from the first day throughout the entire festival.
Anyone who violates this regulation, initiates, or attends events that disturb public order will be immediately removed from the festival’s premises. Their access will be revoked, and the organizer will notify the appropriate authorities if necessary.
SANCTIONS
No exceptions to these rules are tolerated; violating this regulation may result in evacuation from the camping area and banning access to the festival area without reimbursement of tickets and passes.
The organizers are not responsible for the property of participants or any damages that may be caused.
SECURITY AND FIRST AID
Inside the festival, the organizer ensures safety through a partner company that is specialized and accredited for these services. During the festival program, participants are required to cooperate with security agencies, follow their instructions, and comply with their directions, including in the event of an emergency.
In cases of incidents, violence, threats to the physical safety of others, or any other rule violations, security personnel will have the authority to evacuate those involved.
On the festival grounds, there is a designated first aid area where teams of qualified personnel will be stationed.
LOST OBJECTS
Festival participants who find lost items can hand them over to the Info Point staff, and their owners can recover them after the organizer has made sure that the lost item is the property of the person
The organizer will keep lost objects for a maximum period of 10 days from the end of the festival and will attempt to return them to their owners. In the case of perishable products that deteriorate rapidly, the organizer has the right to reduce the storage time without prior notice. If, after the storage period of 10 days, the owners of the lost goods are not identified, the organizer will order their delivery to the authorities
.
INFORMATION
The organizer warns participants that the shows include powerful light effects that could harm children, epileptics, or people with different disabilities.
The organizer and medical staff will immediately begin hospitalization or medical care for anyone who needs or requires assistance, as long as they are within the festival perimeter or the designated camping area.
The event will take place regardless of weather conditions, provided they are within normal limits for the audience and artists.
The festival schedule and its events may be updated due to unforeseen circumstances or at the organizer’s discretion, and participants are not entitled to claim compensation.
The organizer reserves the right to modify the program if necessary, with a valid reason for the decision. The organizer does not assume responsibility for actions that take place outside the festival; the campsite is considered an integral part of the festival.
Participants will be held liable for damages caused to the organizer, his collaborators, or third parties by non-compliance with the legal provisions or the provisions of this regulation.
The organizer has the right, with immediate effect, to deny access to a participant, in whole or in part, or to invite the participant to leave the festival in case of violation of this regulation or a law in force
.It is strictly forbidden to enter the festival area with cars or any other vehicles without an official free pass permit issued by the organizer.
Thank you for your understanding! Have fun at Rockstadt Extreme Fest 2026!
Accesul în zona de festival este permis numai în baza unui bilet, abonament sau invitație valida. Prin participarea la acest eveniment, deținătorul de bilet sau abonament, acceptă regulamentul festivalului și este de acord cu demersul organizatorilor de a controla respectarea acestuia.
Zona de festival se deschide la ora 13:00 în data de 27.07.2026 și se închide la ora 05:00 în data de
31.07.2026. Între orele 05:00 si 13:00 – în fiecare zi de festival – se va face curățenie și aprovizionare, din acest motiv în acest interval de timp, accesul va fi închis publicului.
Biletul sau abonamentul va fi scanat la intrarea în festival și deținătorul va primi o bratara de acces în conformitate cu tipul de bilet sau abonament prezentat. BRĂȚARILE DE ACCES NU SUNT TRANSMISIBILE.
Dacă organizatorul are suspiciuni referitoare la valabilitatea biletelor sau abonamentelor sau la înstrăinarea brățărilor de acces, acesta va fi indreptățit să interzică accesul în orice moment.
Orice tentativă de fraudă, lipsa brațării sau deteriorarea acesteia duce automat la pierderea dreptului de a intra in festival.
Biletele și abonamentele conțin elemente de siguranță și vor fi controlate la intrarea în perimetrul festivalului. Falsificarea biletelor, abonamentelor și a brățărilor constituie infracțiune. Împotriva persoanelor care vor comite infracțiunea de fals, uz de fals, înșelăciune sau alte fapte ori alte cauze în acest scop, organizatorii vor depune plângere penală.
Pierderea sau distrugerea biletului, abonamentului sau a brățării nu va presupune înlocuirea acestora ci achiziționarea unui nou bilet sau abonament la festival.
Organizatorul îşi rezervă dreptul (prin colaboratorii săi) de a verifica ori de câte ori apreciază ca necesar brățările, atât la intrarea în incinta festivalului, cât şi pe tot perimetrul festivalului. Menținerea integrității brățării este responsabilitatea exclusivă a participantului, acesta fiind singurul răspunzător în cazul pierderii, deteriorării sau distrugerii acesteia.
Participanții au obligația de a sesiza reprezentanții organizatorului cu privire la orice defect al brățării în momentul primirii acesteia și să solicite înlocuirea acesteia sau remedierea neconformitătii de îndată. Neîndeplinirea acestei obligații înlătură răspunderea organizatorului cu privire la starea brățării, iar participantul pierde dreptul de a solicita înlocuirea acesteia.
Copiii cu vârsta până la 12 ani au acces gratuit la eveniment doar însoțiți de un părinte sau tutore care deține bilet sau abonament valid. Pentru copii se recomandă utilizarea căștilor pentru protecție fonică. În cazul în care copiii nu sunt echipați corespunzător, răspunderea pentru expunerea acestora la nivelul fonic din zona de festival revine integral părinților sau însoțitorilor acestora.
Copiii cu vârsta între 12 ani împliniți și 18 ani neîmpliniți la momentul accesului în festival trebuie să dețină bilet sau abonament de adolescent și trebuie însoțiți de cel puțin un părinte sau tutore legal deținator de bilet valabil.
Organizatorul are dreptul de a solicita, pe lângă prezentarea biletului sau abonamentului, și un act de identitate în original în situația în care consideră că se impune acest lucru și obligatoriu în cazul persoanelor cu varsta cuprinsa intre 14 – 18 ani sau însoțitorului (după caz) pentru a dovedi vârsta.
Toți participanții sunt verificați la intrare cu privire la respectarea prevederilor Regulamentului, în scopul asigurării siguranței lor și a celorlalți participanți, precum și pentru buna desfășurare a festivalului. În cazul în care un participant refuză verificarea, organizatorul își rezervă dreptul de a nu îi permite accesul în festival, pe răspunderea participantului.
Dacă în urma verificărilor efectuate la intrare sau pe teritoriul festivalului vor fi identificate obiecte care nu respectă prevederile regulamentului, acestea vor fi confiscate și nu vor fi returnate ulterior. Participanții au dreptul să se întoarcă de la control și să își lase obiectele respective într-un spaţiu din afara festivalului (ex: mașină, spaţiul de cazare externă, etc.). Excepție fac obiectele ilegale sau deținute ilegal.
În cazul în care asupra persoanei se vor găsi obiecte ilegale (ex. droguri, substanțe narcotice) sau deținute ilegal (ex. armă de foc, armă albă), vor fi sesizate organele competente și se vor dispune măsurile necesare. Accesul în festival este interzis pentru orice persoană care are asupra sa arme, chiar dacă acestea sunt deținute legal. Identificarea acestora în teritoriul festivalului implică evacuarea imediată a persoanei respective.
De asemenea, vă atragem atenția asupra efectelor luminoase stroboscopice și asupra sunetului puternic ce pot afecta persoanele cu epilepsie sau anumite tipuri de dizabilități.
ESTE PERMIS:
– accesul cu scaune pliante
– accesul cu pelerine de ploaie
– accesul cu lanturi, curele si accesorii cu tinte de marime maxim 1,5 cm
– accesul cu recipiente pentru baut tip corn
ESTE INTERZIS:
– accesul cu arme sau orice alte obiecte ce pot fi considerate periculoase sau arme albe.
– accesul cu tacâmuri sau obiecte contondente (briceag, cuțit, furculiță, foarfecă, șurubelniță etc).
– accesul cu recipiente de sticlă, materiale inflamabile, pixuri cu laser sau animale de companie.
– accesul cu canistre de gaz sau masini de gătit cu benzină sau generatoare pe baza de petrol.
– comercializarea de produse în zonele de camping și festival fără acordul organizatorilor.
– accesul și consumul de substante interzise sau comercializarea acestora, conform legii în vigoare.
– accesul cu alcool, alte băuturi și alimente din exteriorul zonei de festival.
– accesul animalelor oriunde în perimetrul festivalului sau zona de camping.
– accesul cu medicamente neînsoțite de rețetă și/sau scrisoare medicală.
VIDEO / FOTO
Este STRICT INTERZIS accesul în perimetrul festivalului cu camere video profesionale și semi-profesionale, dar și cu camere foto profesionale ce dețin obiectiv detașabil. Posesorii de astfel de aparatură sunt obligați să se supună predării echipamentelor în custodie temporară.
Pe durata evenimentului se vor realiza înregistrări audio și video. Persoanele care apar în înregistrarile realizate nu pot avea nici o pretenție față de organizatori, producători sau utilizatori. Odată cu accesul în festival, vă oferiți consimțământul de a fi filmați sau înregistrați audio/video.
Pe toată durata evenimentului înregistrările audio și video/foto pot fi realizate numai cu acordul expres al organizatorilor. Fotografierea este permisă (excepție făcând acele concerte ale caror reprezentanți artistici respectiv organizatorii nu își dau acordul)
Filmarea și fotografierea concertelor cu scopul difuzării în presa scrisă, audio, online sau TV se va desfășura sub reguli stricte, care vor fi comunicate jurnalistilor prin intermediul Biroului de Presă al Rockstadt Extreme Fest.
Încălcarea acestor reguli poate expune instituțiile mass media la procese din partea organizatorilor și/sau managementului artiștilor ale caror condiții au fost încălcate.
COMPORTAMENTUL ÎN ZONA DE FESTIVAL
Organizatorii recomandă evitarea conflictelor.
Nu sunt tolerate excepții de la aceste reguli, încalcarea prezentului regulament putând duce la evacuarea persoanei în cauză din zona de festival și interzicerea accesului în zona de festival, fără rambursarea biletului sau abonamentului.
Organizatorul nu este responsabil pentru bunurile participanților ori pentru eventualele pagube personale produse.
Pentru siguranța participanților la eveniment și pentru a preîntâmpina orice eveniment nedorit, vom avea sprijinul Jandarmeriei – Brigada Mobilă și se vor efectua controale încă din prima zi.
Persoanele care încalcă acest regulament, inițiază sau participă la evenimente care tulbură ordinea, vor fi escortate în afara perimetrului festivalului, accesul lor va fi interzis la festival, iar organizatorul va anunța institutiile abilitate ale statului, daca va fi necesar.
SANCTIUNI
Nu sunt tolerate excepții de la aceste reguli, încălcarea prezentului regulament duce la evacuarea din zona de festival și interzicerea accesului în zona de festival fără rambursarea contravalorii tichetelor.
Organizatorii nu sunt responsabili pentru bunurile participanților ori pentru eventualele pagube produse.
SECURITATE ȘI PRIM AJUTOR
În interiorul festivalului, organizatorul asigură securitatea și paza prin intermediul unei firme partenere specializate și acreditate pentru aceste servicii. Pe parcursul programului festivalului, participanții sunt obligați să respecte agenții de securitate, să colaboreze cu aceștia și să le respecte instrucțiunile inclusiv în caz de urgență.
În caz de incidente, violențe, punere în pericol a integrității corporale a altor persoane sau în cazul oricăror altor abateri de la reguli, personalul de securitate va avea dreptul să evacueze persoanele implicate.
Pe teritoriul festivalului există zonă de prim ajutor semnalizată în care vor activa echipe de personal calificat.
OBIECTE PIERDUTE
Participanții la festival care găsesc obiecte pierdute le pot înmâna personalului de la Info Point iar proprietarii acestora le pot recupera după ce organizatorul s-a asigurat că obiectul pierdut este proprietatea persoanei care îl solicită.
Organizatorul va păstra obiectele pierdute pentru o perioadă de cel mult 10 zile de la încheierea festivalului și va încerca returnarea acestora către proprietari. În cazul unor produse perisabile care se deteriorează rapid, organizatorul are dreptul de a reduce timpul de păstrare fără o notificare prealabilă. În cazul în care după perioada de depozitare de 10 zile nu se vor identifica proprietarii bunurilor pierdute, organizatorul va dispune predarea acestora către autorități
INFORMAȚII
Organizatorul avertizează participanții că spectacolele includ puternice efecte de lumină, care ar putea dăuna copiilor sau persoanelor epileptice ori celor cu diferite dizabilități.
Organizatorul și cadrele medicale vor demara imediat spitalizarea sau îngrijirea medicală oricăror persoane care au nevoie sau solicită îngrijire, atat timp cât se află în perimetrul festivalului sau în campingurile special destinate festivalului.
Evenimentul va avea loc indiferent de condiţiile meteorologice, în limite normale pentru public și artisti!
Orarul festivalului și a evenimentelor festivalului poate suferi modificări din motive independente sau din voința organizatorului fără ca participanții să poată solicita despăgubiri pentru aceasta. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica programul, daca va fi necesar acest lucru și având un motiv obiectiv pentru decizie.
Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru acțiuni care se petrec în afara festivalului sau al zonelor de camping, acestea fiind parte integrantă din festival.
Participanții vor fi răspunzători pentru prejudiciile provocate organizatorului, colaboratorilor acestuia sau terților prin nerespectarea dispozițiilor legale sau a prevederilor prezentului regulament
Organizatorul are dreptul, cu efect imediat, de a interzice accesul unui participant, total sau parțial sau de a invita participantul să părăsească festivalul în cazul încălcării prezentului regulament sau a unei legi în vigoare
Este interzisă intrarea cu autoturisme sau autovehicule de orice fel în zona festivalului fără un permis oficial de liberă trecere eliberat de către organizator.
Organizatorul își rezervă dreptul de a efectua controale în orice moment în zona de festival pentru a se putea asigura respectarea prezentului regulament.
ATENȚIE LA ANIMALELE SĂLBATICE !
Organizatorii festivalului recomandă să nu intrați în zona împădurită ce înconjoară perimetrul festivalului și să fiți atenți la animalele sălbatice (în special urși) care sunt prezenți în zonă, aceștia fiind atrași de resturile și gunoaiele menajere lăsate în urmă.
Pentru mai multe detalii vă rugăm să consultați pagina de web: https://rockstadtextremefest.ro/rules-ref/
Pentru orice întrebări cu privire la accesul și facilitățile de la festival, vă rugăm să ne scrieți pe adresa de e-mail: info@rockstadtextremefest.ro
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim distracție plăcută la Rockstadt Extreme Fest 2026!
CAMPING RULES
CAMPING RULES
Camping tickets can be purchased exclusively from www.rockstadtextremefest.ro and their validity is per person for 8 days. Although the campsite covers a generous area, it is also clear that there is a capacity limit. Therefore, please purchase your access to the campsite in advance.
Children under 12 can access the campsite only if accompanied by at least one parent or legal guardian. Minors must show an identity document or a document certifying their age and relationship with the guardian, as applicable.
The campsite is located next to the festival and offers amenities such as increased numbers of showers and toilets compared to other editions, housed in containers for added comfort and hygiene. The campsite will also be guarded by the security company we work with.
The campsite opens on Sunday, 26.07.2026 at 12:00, and closes on Sunday, 02.08.2026 at 12:00.
There are two additional paid car parks in the festival area, but to prevent overcrowding, especially since visitors for other purposes also use these, we recommend parking in the town of Râșnov, which is nearby.
The campsite does not have facilities to charge mobile phones; however, the festival’s food court has unattended outlets for device charging. Please take care of your personal belongings.
CAMPING ACCESS
3.1. Access to the campsite opens on 26.07.2026 at 12:00 and closes on 02.08.2026 at 12:00.
3.2. Entry is only permitted with a valid camping ticket. By entering, ticket holders agree to abide by the camping regulations.
3.3. The only official ticket processor is www.rockstadtextremefest.ro. Tickets or season tickets are not personalized, and the organizer or processor is not responsible for tickets purchased from unauthorized sources.
3.4. The camping ticket will be scanned at entry, and the holder will receive a non-transferable camping access bracelet.
3.5. The organizer reserves the right to deny entry at any time if there are doubts about the ticket’s validity or if the bracelet has been transferred.
3.6. Lost or destroyed tickets or bracelets will not be replaced; you must purchase a new camping ticket.
3.7. The organizer may request, in addition to the ticket, an original ID to verify the age, especially for persons under 18 or their guardians.
3.8. All campers will be subject to checks upon entry to ensure compliance with regulations.
3.9. Security personnel will supervise the entire camping area. The organizer advises against leaving valuables in tents and is not responsible for theft or loss. Participants are encouraged not to bring valuables.
3.10. The organizer is not responsible for lost or stolen personal items but will assist in resolving such incidents if possible. Report any loss at the Festival Info Point.
3.11. Participants should choose tents appropriate for the number of occupants. Large entrances are not permitted. The organizer may reject tents that disrupt the organization, hinder access, or are unsuitable for the designated area.
3.12. Tents must be set up only in designated areas. No camping on roads, in toilet or shower zones, access pathways, or outside designated tent areas.
3.13. Rubbish must be disposed of in proper bins and containers; littering outside is prohibited.
3.14. Selling or distributing free objects for advertising without written permission from the organizer is forbidden within the campsite and access area. Violators may be barred from entering the festival.
3.15. Participants must avoid damaging campsite equipment (toilets, lighting, fences, etc.). Damages must be compensated in full, and access to the festival may be revoked immediately and without notice if damage occurs.
3.16. Access is allowed with:
3.16.1. Backpack and luggage
3.16.2. Food and preserves not packed in glass containers
3.16.3. Water in sealed cans
3.16.4. Hygienic objects
3.16.5. Professional and semi-professional cameras
3.16.6. Prescription drugs from the doctor
3.17. Access is forbidden with:
3.17.1. Drugs and any other prohibited substances
3.17.2. Over-the-counter medications
3.17.3. Fire, power generators
3.17.4. Stoves and grills
3.17.5. Weapons and explosives
3.17.6. Knives and any object that can be used as a knife
3.17.7. Objects containing glass or made of glass
3.17.8. Animales
3.17.9. Bicycles, skateboards, scooters, hoverboards, segways
3.17.10. Garden or terrace shadows
3.17.11. Musical instruments
3.17.12. Garden furniture
3.17.13. Speakers, amplifiers, and audio systems
3.17.14. Drone
3.17.15. Any type of vehicle
For any questions regarding access and facilities at the festival, please write to us at info@rockstadtextremefest.ro
For further information, please see our rules and regulations: https://www.rockstadtextremefest.com/rules-ref
Thank you for your understanding!
Have fun at Rockstadt Extreme Fest 2026!
Biletele pentru camping se pot achiziționa exclusiv prin intermediul platformei www.rockstadtextremefest.ro si sunt valabile pentru o persoană/loc în camping pentru 7 zile.
Copiii cu vârsta până în 12 ani neîmpliniți au acces gratuit în camping numai însoțiți de cel puțin un părinte sau tutore legal. Este obligatoriu în cazul minorilor să se prezinte un act de identitate în original, respectiv un document care atestă vârsta și relația cu însoțitorul, după caz.
Campingul se află localizat lângă festival și beneficiază de facilități precum dușuri și toalete în număr mai mare decât de obicei la alte ediții și în containere pentru un comfort și igienă sporite. De asemenea, campingul va fi păzit de către firma de securitate cu care colaborăm.
Campingul se deschide duminica, 26.07.2026 la ora 12:00 și se închide duminica, 02.08.2026 la ora 12:00.
În camping nu dispunem de facilități pentru încărcarea telefoanelor mobile însă in zona de FOOD COURT sunt disponibile prize. Va rugam daca le folositi sa va supravegheati bunurile, festivalul nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualul furt al aparatelor electronice.
REGULI ACCES ÎN CAMPING
- Accesul în camping se face incepand cu data de 26.07.2026 la ora 12:00 și se închide în data de 02.08.2026 la ora 12:00, ora la care intreg spatiul trebuie eliberat.
- Accesul în camping este permis numai în baza biletului de camping valid. Prin accesul în camping, deținătorul de bilet acceptă regulamentul campingului
- Singurul procesator de bilete oficial este platforma www.rockstadtextremefest.ro. Biletele sau abonamentele nu sunt nominale însă organizatorul sau procesatorul de bilete nu sunt responsabili de valabilitatea biletelor procurate din alte surse
- Biletul de camping va fi scanat la punctul de intrare în festival și deținătorul va primi o brațară de acces camping. Brățara de acces NU ESTE TRANSMISIBILĂ.
- Dacă organizatorul are suspiciuni referitoare la valabilitatea biletelor sau la înstrăinarea brățării de acces în camping, acesta va fi indreptățit să interzică accesul în camping în orice moment persoanelor în cauză
- Pierderea sau distrugerea biletului sau brățării de acces in camping nu va presupune înlocuirea acestora ci achiziționarea unui nou bilet pentru camping.
- Organizatorul are dreptul de a solicita, pe lângă prezentarea biletului, și un act de identitate în original în situația în care consideră că se impune acest lucru și obligatoriu în cazul persoanelor sub 18 ani sau însoțitorului (după caz) pentru a dovedi vârsta
- Toți participanții la camping vor fi supuși unei verificări ori de câte ori vor intra în camping, pentru a se asigura conformarea acestora cu prevederile prezentului regulament.
- Întreg perimetrul de campare va fi supravegheat de către agenți de pază. Organizatorul recomandă evitarea păstrării lucrurilor de valoare în cort, organizatorul nefiind răspunzător pentru eventuale furturi sau pierderi ale bunurilor participanților. Recomandăm ca participanții să nu lase lucruri de valoare în corturi.
- Organizatorii nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea sau furtul obiectelor personale. Cu toate acestea, organizatorul vă asigură asistența în soluționarea acestor incidente, fără a garanta rezolvarea lor, astfel că în cazul în care ați pierdut ceva vă rugăm să vă adresați Info Point-ului din festival.
- Participanții sunt rugați să vină cu tipul de cort în funcție de numărul de oameni care vor dormi în el. Nu sunt acceptate antreurile mari. Organizatorii își rezervă dreptul de a nu accepta în camping anumite corturi care aduc atingere modului de organizare al campingului, afectează accesul celorlalți participanți sau sunt neconforme scopului de folosire și/sau locației.
- Corturile se vor monta doar în zonele delimitate pentru corturi. Nu se campeaza în drum, în zonele de toalete și dușuri, în zona de acces și în zonele cu altă destinație decât cort.
- Este interzisă aruncarea deșeurilor în afara pubelelor și a containerelor de gunoi
- In arealul campingului și în zona de acces al acestuia este interzisă comercializarea bunurilor sau distribuirea chiar și gratuită a obiectelor cu scop publicitar, indiferent de bunurile sau serviciile promovate, fără acordul scris al organizatorului. Nerespectarea acestei obligații poate duce la interzicerea accesului în festival al participanților în culpă.
- Participantul are obligația de a nu deteriora echipamentele din zona de camping (toalete, sistem de iluminat, garduri etc.). Participantul care nu respectă această obligație va fi ținut răspunzător pentru repararea integrală a prejudiciului suferit și își asumă că îi va putea fi retras dreptul de acces în cadrul campingului si al festivalului, de îndată și fără nicio notificare prealabilă, independent de repararea prejudiciului.
Este PERMIS accesul cu:
– Ghiozdan/rucsac și bagaje
– Mâncare și conserve care nu sunt ambalate în recipiente din sticlă
– Apă în bidoane sigilate
– Obiecte de uz igienic
– Aparate foto-video profesionale și semi-profesionale (obiectiv detasabil)
– Medicamente cu rețetă de la medic
Este INTERZIS accesul cu:
– Droguri și orice alte substanțe interzise
– Medicamente fără rețetă de la medic
– Foc, generatoare de curent
– Aragaze și grătare
– Arme și explozibil
– Cuțite, bricege și orice obiect care poate fi folosit ca armă albă
– Obiecte care conțin sticlă sau sunt fabricate din sticlă
– Animale
– Biciclete, skate, trotinete, hoverboards, segways
– Umbrele de grădină sau terasă
– Instrumente muzicale
– Mobilier de grădină
– Boxe, amplificatoare și sisteme audio
– Drone
– Orice tip de autovehicul
Pentru mai multe detalii vă rugăm să consultați pagina de web: https://www.rockstadtextremefest.com/rules-ref
Pentru orice întrebări cu privire la accesul și facilitățile de la festival, vă rugăm să ne scrieți pe adresa de e-mail: info@rockstadtextremefest.ro
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă dorim distracție plăcută la Rockstadt Extreme Fest 2026!
Cashless quick info
Cashless quick info
Cashless Quick Info
Rockstadt Extreme Fest 2026 is a 100% cashless event!
To make your festival experience faster and more convenient, all payments for drinks, food, and other products will be made using your festival wristband.
Forget about carrying cash and focus on what really matters—great music, unforgettable moments, and your friends.
- You can collect your festival wristband at the event entrance or at one of the designated advance pick-up locations. Your wristband can be topped up using cash or a bank card.
- Cash and bank cards will not be accepted at bars or vendor stands. Only your festival payment wristband can be used for purchases.
- You can top up your wristband and request a refund at any TOP-UP POINT during the following periods:
- Throughout the entire event until Saturday, August 1, 2026, at 5:00 AM. Transfers and refunds will also be available starting in October at the Rockstadt location.
- For one-day ticket holders, refunds are available only on the day your ticket is valid.
- Refunds are also available on Saturday, August 1, 2026, until 2:00 AM for visitors with access to the Extra Day.
- You can check your wristband balance at any TOP-UP POINT or directly at any vendor. If your balance runs low, simply top it up again with cash or a bank card at any TOP-UP POINT.
- Please take good care of your payment wristband. The organizer is not responsible for lost or stolen items, including your payment wristband.
- The payment wristband is subject to the Payvent Tag General Terms and Conditions, which are available at any time on the festival website.
Cashless quick info (RO) Rockstadt Extreme Fest 2026 este un eveniment 100% cashless! Ca parte a unui sistem confortabil, cashless, vei plăti pentru băuturi și alte produse, folosind bratara de festival. Ia-ti gândul de la cash, concentrează-te pe lucrurile importante din aceste zile – distracție, muzică bună si prieteni. • Poti ridica bratara la intrarea din cadrul evenimentului si in punctele organizate de ridicare in avans. Bratara o poti incarca folosind numerar sau card bancar. • La baruri sau vendori nu vei putea plăti cu numerar sau card, doar bratara de plata este acceptat. • Poți incarca si face refund de la orice TOP-UP POINT pe toata in urmatoarea perioada: o PE TOATA PERIOADA EVENIMENTULUI PANA SAMBATA (05:00 AM, 1.08.2026) + TRANSFER SI RESTITUIRE INCEAPAND DIN OCTOMBRIE LA LOCATIA ROCKSTADT; o PENTRU BILETELE DE O ZI RESTITUIREA SE FACE IN ZIUA IN CARE BILETUL ARE VALABILITATE IN EVENIMENT; o REFUND ESTE DISPONBIL SI IN ZIUA DE SAMBATA PENTRU CEI CARE AU ACCES IN ZIUA EXTRA (01.08.2026, PANA LA ORA 02:00); • Poti verifica soldul cardului la orice punct de incarcare sau la oricare vendor si nu iti face griji dacă ramai fara credit – poti incarca din nou cu numerar sau cu un card la orice TOP-UP POINT! • Ai grijă de de cardul de plata! Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru lucrurile pe care le pierzi in perimetrul evenimentului, inclusiv bratara de plata. • Bratarade plata se supune „ Termenilor și condițiile generale pentru Tag-ul Payvent” care pot fi consultate în orice moment pe site-ul evenimentului.
PAYVENT TAG TERMS AND CONDITIONS
PAYVENT TAG TERMS AND CONDITIONS
1. GENERAL TERMS
1.1
Rockstadt Extreme Fest 2026 will be a cashless event in order to promote the personal and general safety of event participants. You will be able to pay for goods and services only by using a wristband incorporating an RFID chip (“Payvent Tag”) or an RFID chip card (also referred to as the “Payvent Tag”) during the event. The Payvent Tag is operated by our partner, Payvent.
1.2
The Terms and Conditions for the use of the Payvent Tag (hereinafter referred to as the “Payvent Tag Terms and Conditions”) constitute a distance contract concluded between the Event Organizer, ASOCIATIA CULTURALA REF, with its registered office in Brașov, Nicolae Titulescu Street, No. 2P, Tax Identification Number (CUI): RO33142567, in its capacity as issuer of the Payvent Tag, and any person who possesses, wishes to use, or actually uses the Payvent Tag and the services associated with the Payvent Tag (i.e. “You” / “Your”, as the “Customer”) during the Rockstadt Extreme Fest 2026 event, taking place from 27.07.2026, 13:00 until 01.08.2026, 03:00.
1.3
By collecting and using the Payvent Tag, you fully and unconditionally accept these Terms and Conditions and every provision contained herein. Failure to accept these Terms and Conditions, or any provision thereof, obliges you to immediately cease using the Payvent Tag and to return the Payvent Tag to the nearest Credit Point within the event.
2. DEFINITIONS
2.1
For the purposes of these Terms and Conditions, the following terms shall have the meanings set out below:
Organizer
The general designation of ASOCIATIA CULTURALA REF, having its registered office in Brașov, Nicolae Titulescu Street, No. 2P, Trade Register number: n/a, Tax Identification Number: RO33142567, acting as the Organizer of Rockstadt Extreme Fest 2026.
Event
For the purposes of this Agreement, the Event is Rockstadt Extreme Fest 2026, organized in BRAȘOV, ROMANIA, during the period 27.07.2026, 13:00 – 01.08.2026, 03:00.
Participant
Any natural person attending the Event organized by the Organizer during the Event period.
Customer
Meaning “You”, as a Participant who, by purchasing, possessing, holding and/or using the Payvent Tag during the Event, has agreed to the provisions contained in these Payvent Tag Terms and Conditions made available by the Organizer.
Contractual Partners
An economic operator or any other natural or legal person carrying out independent commercial activities or independent presentation activities within the Event, based on a contractual relationship with the Organizer.
Operator
The person designated by the Organizer or its collaborators to operate the Payvent Service.
Payvent
The trade name of SC FLOW CONCEPT S.R.L., having its registered office in Romania, Bucharest, Sector 3, Str. Istriei, No. 9, Building C7, Apartment 19, Tax Identification Number RO35132063, administrator of the Payvent Service.
Payvent Service
A set of functionalities and services provided by Payvent for the administration of electronic voucher services and/or related services.
Payvent Tag
Also referred to as the Tag, it is a special payment method used during the Event that incorporates an electronic voucher issued by the Organizer, containing a balance, rechargeable, and usable during the Event as consideration for products or services purchased by Customers from the Organizer and/or the Contractual Partners.
The payment medium is provided either as a PVC card (“Payvent Card”) or as a wristband to which a PVC card is attached (“Payvent Wristband”). The card contains an RFID chip and/or a QR code and stores no personal data relating to Customers.
Voucher
A single-purpose voucher (SPV) or multi-purpose voucher (MPV), stored electronically on the RFID chip and/or in physical format.
Product
Items and rights having monetary value that may be purchased during the Event from the Organizer or the Contractual Partners, as well as any vouchers or similar means that may be offered in exchange for them.
Service
Any service provided by the Organizer or the Contractual Partners during or in connection with the Event, whether free of charge or paid.
Website
The online platform hosted at www.payvent.io and its subdomains.
User
A Customer over the age of 16 who, by completing the Account creation process on the Website, has agreed to the provisions of these Terms and Conditions.
Account
The section of the Website consisting of an email address and password (without limitation thereto), allowing the User to register the Payvent Tag and containing information about the User and the purchase history made during the Event. The User is responsible for ensuring that all information entered when creating the Account is accurate, complete and up to date.
Balance
The available credit resulting from loading or reloading the Payvent Tag by a User or Card Holder using the payment methods made available by the Organizer.
Agreement
The distance contract concluded between the Organizer and the User/Card Holder, without the simultaneous physical presence of the Organizer and the User/Card Holder.
Credit Point
A physical location designated within the Event where Operators perform credit loading, credit reloading and unused balance refund operations.
Help Desk
A physical location designated within the Event where Operators provide information and perform Payvent system-related operations.
Credit Points
The numerical balance available on the Tag following the (re)loading of a Tag.
3. PURCHASING POLICY DURING THE EVENT
3.1
During the Event, there will be points where you may purchase the Products and Services made available by the Organizer and/or the Contractual Partners.
3.2
You are required to use only the payment methods and instruments established by the Organizer during the Event. As a general rule, payments within the Event will be made using the Payvent system and the Payvent Tag.
3.3
The Payvent Tag is an RFID technology based on cashless payment technology. The Payvent Tag shall not be considered a debit/credit card or the equivalent of cash. No interest shall be paid on the funds loaded onto the Tag. The Tag is non-transferable (it may only be used by one person) and is not intended for resale. The Tag does not contain any confidential information relating to You. The Tag has a single individual account balance and may only be used for cashless payments during the Event, exclusively during the period 27.07.2026, 13:00 – 01.08.2026, 03:00.
3.4
Within the Event, the Payvent Tag is considered a payment instrument of the following type:
MPV (Multi-Purpose Voucher), as defined by the European Commission, due to the fact that, in exchange for the Credit Points available on the payment instrument, Customers may purchase only Services or Products within the Event that are subject to different VAT rates.
In this case, VAT is collected upon the use of the Credit Points.
The issuance of a fiscal receipt and/or invoice for the purchased Product/Service is the responsibility of the Contractual Partners and/or the Organizer, where the Organizer operates its own points of sale.
3.5
If you require a fiscal invoice for the Products or Services purchased during the Event, you are required to keep all fiscal receipts issued by each individual Contractual Partner in order to subsequently request the fiscal invoice from the respective Contractual Partners and/or from the Organizer.
4. SPECIFIC CONDITIONS FOR THE USE OF THE PAYVENT TAG
4.1 Requesting the Tag
4.1.1
You may personally request a Payvent Tag upon arrival at the Event from the Credit Points, or you may receive the Tag directly at the Event entrance, depending on the Organizer’s decision.
4.1.2
The issuance of a Payvent Tag costs 0 LEI, an amount that will be withheld upon the first top-up from the balance loaded by You and will not be refunded.
4.1.3
The security deposit for the Payvent Tag is 0 LEI, an amount that will be withheld upon the first top-up from the balance loaded by You and will be refunded when you request the refund of the unused balance and return the Tag to a Credit Point, in accordance with the conditions set out under Section 4.6.
4.1.4
Please take good care of the Tag you receive! As the Customer, you are responsible for keeping the Tag safe and taking proper care of it.
You should treat your Tag as you would cash in your wallet.
If your Tag is lost, stolen, copied and used by someone else, or damaged in any way, any available funds stored on the Tag may be lost, just as if you had lost your wallet.
Do not expose the Tag to fire, excessive heat, or any other circumstances that could damage the chip contained within the Tag.
The Organizer shall not be liable for any damage you may suffer.
4.1.5
You shall remain responsible at all times for the use of the Tag and the activity carried out through your online Account, regardless of whether such activity has been authorized by you.
If you choose, or are provided with, a User identification code, password or any other information as part of our security procedures and/or your Account, you must treat such information as strictly confidential.
You must not disclose it to any third party.
4.1.6
Without prejudice to any of our other rights, we may (without prior notice) terminate our agreement with You, cancel or suspend your Payvent Tag or your online Account, or refuse a transaction if we have reason to believe that the Tag or online Account is being used fraudulently, unlawfully, or in breach of these Terms.
In such situations, we may refund any unused balance remaining on your account, at our sole discretion, provided we act reasonably.
Any refund, if granted, shall be processed in accordance with Clause 4.6.
4.1.7
If the system detects that you have forged the Payvent Tag or altered the information stored on it, we have the right to retain the Tag and to take legal action against you.
4.1.8
If you require assistance regarding the Tag, please contact us using the following contact details:
info@rockstadtextremefest.ro
4.2 Tag Registration
4.2.1
During Rockstadt Extreme Fest 2026, the Tag registration service on the Payvent website or in the Payvent application:
will not be available.
4.2.2
If the Tag registration service is not available, the Payvent Tag may still be used without registration.
In this case, we wish to inform you, as the Customer, that if the Tag is lost, stolen or damaged, the Voucher is considered lost, cannot thereafter be used by the original Tag owner (and anyone who finds the Tag may use the available balance, since the Tag cannot be cancelled), and you are responsible for keeping the Tag safe and taking proper care of it.
4.3 (Re)Loading the Tag
4.3.1
The Balance may be loaded or reloaded at the Credit Points within the Event using the payment methods made available by the Organizer. You may load your Payvent Tag as many times as you wish.
4.3.2
By loading or reloading the Tag, you confirm and agree that the amount of money available on the Tag is the same as the amount you have paid to the Operator, from which any applicable specific fees may be deducted.
4.3.3
Each Tag has a balance and may only be loaded or reloaded in RON (LEI).
Following each load or reload, the conversion rate is:
1 LEU = 1 Credit Point
Each load or reload must have a minimum value of 1 LEU.
The maximum balance of the Tag and the maximum amount for a single load or reload is 1,000 LEI.
4.3.4
For transactions carried out at the Credit Points, complaints may only be submitted at the Credit Points immediately after the load or reload has been completed, provided that the discrepancy can be clearly determined.
No complaints will be accepted after leaving the Credit Point.
For online transactions, complaints may be submitted to:
info@rockstadtextremefest.ro
4.3.5
Credit Point opening hours during the Event:
27.06.2026 – 01.08.2026, 13:00 – 05:00
4.3.6
No commission is charged for payments made by bank card.
When loading or reloading using a bank card, the balance is loaded in LEI.
For debit or credit cards denominated in currencies other than LEI, the amount will be converted according to the exchange rate applied by the issuing bank, in accordance with the agreement between You and your bank.
4.4 Using the Tag
4.4.1
Goods or Services are purchased by making payment to the suppliers within the Event using the payment terminals provided by Payvent.
The terminal may consist of:
A Tag reader placed on the counter and visible to the Tag holder;
A POS terminal facing the Operator and not necessarily visible to You;
A mobile POS terminal with an integrated Tag reader.
4.4.2
Payment process:
The Operator selects the products requested by You;
After the purchase amount has been determined, the amount is displayed on the Tag reader screen and, if you accept the displayed amount, you tap your Tag on the reader to complete the transaction;
The Tag balance is reduced by the transaction amount;
The reader screen displays the new balance.
4.4.3
If a transaction has been processed by mistake with an incorrect amount, or if it must be cancelled for any reason, the operation may be carried out at the payment terminal.
A transaction may only be cancelled on the same payment terminal where it was originally processed and only if it was the last transaction both on that terminal and on the Tag.
Otherwise, the transaction cannot be cancelled.
4.4.4
The payment system also allows tips to be added, in which case an amount greater than the actual value of the ordered products is entered.
In this case, we specifically advise you to verify the amount displayed on the payment terminal before confirming the transaction.
4.4.5
You are responsible for all approved transactions carried out using your Tag.
If you allow another person to use your Tag, such use shall be deemed to be authorized by You, and You shall remain responsible for all transactions carried out using that Tag.
4.4.6
The Tag may only be used as a payment method during the period of Rockstadt Extreme Fest 2026, exclusively during this Event, with the following suppliers of goods and/or services:
To be completed with the Company Name + Tax Identification Number (CUI) of the companies accepting the Payvent Tag.
4.4.7
The Tag may not be used as a payment method with the following suppliers of goods and/or services:
To be completed with the Company Name + Tax Identification Number (CUI) of the companies that do not accept the Payvent Tag.
4.4.8
The list of Contractual Partners accepting payment with the Tag may be modified at the sole discretion of the Organizer during the Event.
4.5 Balance Check
4.5.1
You have the right to check the available balance on your Tag at any Contractual Partner’s point of sale, at any Organizer point of sale, or at the Credit Points within the Event.
You agree that the database and the balance records maintained by ASOCIATIA CULTURALA REF regarding the Tag balances shall be final and binding.
4.6 Withdrawal of the Unused Balance
Within the Event, the Organizer:
allows the withdrawal of the unused balance.
You may obtain a refund of the unused balance, excluding bonus amounts and excluding amounts preloaded by the Organizer.
Bonus amounts and Organizer-preloaded amounts are non-refundable and cannot be paid out under any circumstances.
During Rockstadt Extreme Fest 2026, the Organizer provides the following refund methods:
Only during the Event, at the Credit Points:
THROUGHOUT THE ENTIRE EVENT UNTIL SATURDAY (05:00 AM, 01.08.2026) + TRANSFER AND REFUND STARTING FROM OCTOBER AT THE ROCKSTADT LOCATION;
FOR ONE-DAY TICKETS, THE REFUND IS MADE ON THE DAY FOR WHICH THE TICKET IS VALID WITHIN THE EVENT;
REFUNDS ARE ALSO AVAILABLE ON SATURDAY FOR THOSE WHO HAVE ACCESS ON THE EXTRA DAY (01.08.2026, UNTIL 02:00 AM).
Refund at the Credit Points
The balance loaded using cash and/or debit/credit card and/or online and remaining unused may be recovered exclusively in cash at any Credit Point within the Event area, only during the period:
27.07.2026, 13:00 – 01.08.2026, 05:00
To obtain a refund, you must present the Tag and ensure that it shows no signs of tampering.
The unused balance may be withdrawn, rounded to the nearest 1 LEU.
The Customer will also receive proof of the withdrawal.
The maximum amount that may be withdrawn is 1,000 LEI.
Please do not postpone the withdrawal of your balance until the last moment.
If the amount requested exceeds 1,000 LEI, the Operator is entitled to verify your identity and request approval for the withdrawal from the Organizer.
The Customer understands that this procedure may require additional waiting time for approval.
does not allow withdrawal of the unused balance
Please be advised that during Rockstadt Extreme Fest 2026, the Organizer does not allow refunds of unused balances.
You declare and understand that by using the Tag during the Event, you waive your right of withdrawal and that any remaining unused balance cannot be refunded under any circumstances.
The unused balance remaining on the Payvent Tag shall remain the property of the Organizer and may not be used at any future edition of the Event.
4.7 Cancellation and Replacement of the Tag
4.7.1
You must immediately notify a member of staff at one of the Credit Points or the Help Desk if your Tag has been lost, stolen or damaged, or if you know or suspect that someone has used the credit on your Tag or knows your User identification code or password (if you have created an online Account), together with any other information reasonably required to verify your identity or to deactivate, suspend or cancel the Tag.
4.7.2
The cancellation and/or replacement of a lost, damaged or stolen Tag may only be carried out if that Tag has previously been registered by the Customer on the website or in the application.
If the Tag has not been registered, the old Tag cannot be cancelled and/or replaced.
We cannot guarantee that your Tag can be completely blocked.
If you have not registered your Tag online, we may not be able to block your Tag.
4.7.3
Replacement of a lost or damaged Payvent Tag may be requested in person at a Credit Point or the Help Desk by providing the identity of the person requesting the replacement, which must match the credentials associated with the Payvent Tag to be replaced.
If the requested information is not provided, the Operator is not obliged to carry out the replacement.
The replaced Payvent Tag is cancelled once the balance has been transferred to the new Tag.
The transfer is instantaneous.
4.7.4
In the case of a damaged Tag, the old Tag must be presented and cancelled in order to receive a new Tag.
A new Tag may only be requested from a Credit Point or the Help Desk.
The balance from the old Tag may only be transferred to the new Tag if the old Tag had previously been registered and cancelled.
4.8 Complaints
4.8.1
During the Event, complaints may only be submitted if the Tag is also presented.
By accepting this document, You and ASOCIATIA CULTURALA REF agree that any claims arising from the legal relationship established herein may only be enforced within the time limits provided by law.
5. PROCESSING OF PERSONAL DATA
ASOCIATIA CULTURALA REF processes your personal data in accordance with the applicable legislation and its Privacy Policy available at:
Please consult these documents for complete information regarding the processing of your personal data by ASOCIATIA CULTURALA REF and the manner in which you may exercise your data protection rights.
6. LIMITATION OF LIABILITY
6.1
We make every effort to provide you with a functional cashless system, but we do not guarantee or represent that:
a) the cashless system will operate without defects or will only partially operate during the Event;
b) the use of the Tag, the website or the application will be uninterrupted and/or error-free;
c) points of sale will always be available at the Contractual Partners during the Event.
In such situations, the Organizer will provide an alternative solution for Customers.
6.2
We shall not be liable for any loss or damage suffered by You or any third party resulting from a lost, stolen or damaged Tag, nor for any loss or damage resulting from the use of your Tag or your online Account without your authorization, or from the inability to access your online Account, unless this is demonstrably the direct result of our intentional misconduct or gross negligence.
6.3
Our liability in connection with the use of the Tag and/or the Account, regardless of the legal basis for such liability, shall at all times be limited to direct damages and shall never exceed the amount of 1,000 LEI (the maximum amount that may be loaded onto a Tag).
6.4
Users expressly agree to release ASOCIATIA CULTURALA REF from liability for any judicial or extrajudicial action arising as a result of the improper or fraudulent use of the website or the application.
6.5
ASOCIATIA CULTURALA REF shall not be liable in any manner or to any extent whatsoever for the card payment processing service.
ASOCIATIA CULTURALA REF shall not be responsible for any errors and/or fraud arising from or related to this service.
However, although the payment services are provided and managed entirely and independently by our payment service providers, ASOCIATIA CULTURALA REF will take all reasonable measures to reduce, as much as possible, the risk of such errors and/or fraud occurring.
6.6
In the event of force majeure, ASOCIATIA CULTURALA REF and/or its operators, directors, employees, branches, subsidiaries and representatives shall be fully exempt from liability.
Cases of force majeure include, but are not limited to:
technical equipment failures;
internet connection failures;
telephone connection failures;
computer viruses;
unauthorized access to the Website systems;
operational errors;
strikes;
war;
etc.
Customers waive any claims, demands, actions, liabilities, losses, damages, costs (including, without limitation, legal fees), expenses, judgments, decisions, fines, settlements or any other obligations resulting from or related to any action of the User in connection with the use of the Payvent Service or any other aspect related to the Payvent Service.
7. AMENDMENT OF THE TERMS AND CONDITIONS
7.1
The Organizer has the right to unilaterally amend, at any time, these Payvent Tag Terms and Conditions, as well as any other relevant policies, by publishing an amended version on:
7.2
Please check the Event website from time to time to review any changes we may have made, as your continued use of the Payvent Tag and/or the services associated with the Payvent Tag after these Terms have been amended shall constitute your acceptance of such amendments.
8. INTELLECTUAL PROPERTY
8.1
All intellectual property rights relating to the Tag belong to Payvent.
You have no intellectual property rights in the Tag or the Payvent Service, or in any improvements or variations that may be made thereto.
8.2
The materials and information accessible through the Website, the Website content and graphic elements, including, but not limited to, all text content, as well as the technical sources of all present and future services and functionalities, unless another owner is expressly indicated, the source code of the pages, as well as any other material transmitted in any form to and from Users (through direct viewing on the Website, newsletters, etc.), belong to Payvent and its partners and constitute the content of the Website.
8.3
The content of the Website, regardless of the section in which it is located and regardless of its type, may be used exclusively for personal purposes.
Any use of the content by third parties for purposes other than personal use may only be carried out with the prior express written consent of Payvent.
Accordingly, it is prohibited to copy, reproduce, publish, transmit, sell, distribute, in whole or in part, or modify the content of this Website or any part thereof for purposes other than personal use, except for the following exceptions:
8.4
Payvent reserves the right to take legal action against any person and/or entity that violates the above provisions in any manner.
9. APPLICABLE LAW. DISPUTES
9.1
Your rights and obligations and those of ASOCIATIA CULTURALA REF, as provided in these Payvent Tag Terms and Conditions, as well as all legal effects arising therefrom, shall be interpreted in accordance with and governed by the laws in force in Romania.
Any dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions shall first be settled amicably.
You agree that, if an amicable settlement cannot be reached, the dispute shall be resolved by the competent court having territorial jurisdiction over the Municipality of Brașov.
10. FINAL PROVISIONS
10.1
Should any provision of these Terms and Conditions be declared null and void, such provision shall be removed and shall not affect the validity, legality or enforceability of the remaining provisions.
The Parties agree that, once the invalid provision has been removed, it shall be replaced by another provision that reflects the spirit of these Terms and Conditions.
10.2
Failure or delay in exercising any right, power or remedy provided by these Terms or by law shall not constitute a waiver of such right, power or remedy.
10.3
These Terms and the documents referred to herein constitute the entire agreement between You and the Organizer with respect to the Voucher, the Payvent Tag and the Payvent Services, and supersede any prior agreement or understanding between the Parties relating thereto.
10.4
The Parties agree that they have not entered into this Agreement in reliance upon any statement, representation, covenant, warranty, undertaking or understanding (whether made negligently or innocently) by any person (whether or not a party to this Agreement), except as expressly set out in these Terms.
10.5
These Terms apply only to your relationship with the Organizer in respect of the Tag and the associated services and do not affect (and are therefore in addition to):
any terms and conditions governing tickets to the Event and/or entry into the Event areas;
any agreement between You and a supplier of goods or services at the Event (including any statutory rights you may have as a consumer).
10.6
We have the right to assign our rights and benefits at any time, without prior written notice or your consent, and we are entitled to subcontract any of our obligations under these Terms.
1. TERMENI GENERALI
1.1 Rockstadt Extreme Fest 2026 va fi un eveniment unde sa va folosi plata cashless pentru a încuraja siguranța personală și generală a participanților la eveniment. Veți putea plăti pentru bunuri și servicii numai folosind o brățară care încorporează un cip RFID („Payvent Tag”) sau un card cu cip RFID (denumit tot „Payvent Tag”) în cadrul evenimentului. Payvent Tag este operat de partenerul nostru, Payvent.
1.2 Termenii și condițiile de utilizare ale Payvent Tag (denumite în continuare “Termeni și Condiții pentru Payvent Tag”) au valoarea unui contract încheiat la distanța între Organizatorul evenimentului, ASOCIATIA CULTURALA REF, adresa Brasov, str. Nicolae Titulescu, nr. 2P, CUI: RO33142567, în calitatea sa de emitent al Payvent Tag și orice persoană care posedă, dorește să utilizeze sau utilizează efectiv Payvent Tag și serviciile asociate cu Payvent Tag (adică “Dumneavoastră / “Dvs.”, în calitate de “Client”) în cadrul evenimentului Rockstadt Extreme Fest 2026, care are loc în perioada 27.07.2026, ora 13:00 – 01.08.2026, ora 03:00.
1.3 Prin preluarea și utilizarea Payvent Tag, acceptați în întregime și necondiționat Termenii și Condițiile și oricare prevedere din acestea. Neacceptarea Termenilor și Condițiilor, ori a oricărei prevederi din acestea, atrage obligația dvs. de a înceta de îndată utilizarea Payvent Tag și predarea Payvent Tag la cel mai apropiat Credit Point din cadrul evenimentului.
2. DEFINIȚII
2.1 În accepțiunea prezentului set de Termeni și Condiții prin următorii termeni se înțelege:
Organizator | Denumirea generală a ASOCIATIA CULTURALA REF, având sediul social în Brasov, str. Nicolae Titulescu, nr. 2P, având număr de ordine în Registrul Comerțului n/a, cod de înregistrare fiscală RO33142567, în calitate de Organizator al Evenimentului Rockstadt Extreme Fest 2026. |
Eveniment | În prezentul contract, evenimentul este “Rockstadt Extreme Fest 2026, organizat în BRASOV, ROMANIA, în perioada 27.07.2026, ora 13:00 – 01.08.2026, ora 03:00. |
Participant | Orice persoană fizică care participă la Evenimentul organizat de Organizator, în perioada de desfășurare a Evenimentului. |
Clientul | Adică “Dumneavoastră”, în calitate de Participant care prin cumpărarea, posesia, deținerea și/sau utilizarea Payvent Tag în cadrul Evenimentului v-ați dat acordul cu privire la clauzele din setul de Termeni și Condiții pentru Payvent Tag, pus la dispoziție de Organizator. |
Parteneri Contractuali | Un operator economic sau altă persoană fizică/juridică ce desfășoară activități comerciale independente sau activități de prezentare independente în cadrul Evenimentului, în baza unei relații contractuale cu Organizatorul. |
Operator | Persoana desemnată de Organizator sau de colaboratorii acestuia pentru operarea Serviciului Payvent. |
Payvent | Denumirea comercială a SC FLOW CONCEPT S.R.L., având sediul social în România, București, Sector 3, Str Istriei, nr 9, bl. C7, ap. 19, cod de înregistrare fiscală RO35132063, administrator al Serviciului Payvent. |
Serviciul Payvent | Set de funcționalități și servicii puse la dispoziție de Payvent pentru administrarea serviciului de vouchere electronice și/sau servicii conexe. |
Tag Payvent | Numit și Tag, este o modalitate specială de plată în cadrul Evenimentului care are încorporat un voucher electronic emis de către Organizator, care conține sold, este reîncărcabil și poate fi folosit în cadrul unui Eveniment drept contrapartidă pentru produsele sau serviciile achizitionate de Clienti de la Organizator și/sau Partenerii Contractuali. Suportul de plata vine sub forma unui card PVC (“Card Payvent”) sau brățară care are atașat un card PVC (“Bratara Payvent”) și cardul conține un chip RFID și/sau un QR code și nu stochează nici o informație cu caracter personal despre Clienti. |
Voucher | Cupon valoric cu utilizare unică (SPV) sau multiplă (MPV), stocat în format electronic în chip RFID și/sau în format fizic. |
Produs | Elementele și drepturile cu valoare pecuniară ce pot fi achiziționate din cadrul Evenimentului, de la Organizator sau Parteneri Contractuali, precum și orice vouchere sau alte mijloace similare ce pot fi oferite în schimbul acestora. |
Serviciu | Orice serviciu pus la dispoziție de Organizator sau Partenerii Contractuali în cadrul Evenimentului sau în legătură cu aceasta, fie gratuit, fie cu plată. |
Site | Platforma online găzduită la adresa web www.payvent.io și subdomeniile acesteia. |
Utilizator | Clientul care are vârsta peste 16 ani și care, prin finalizarea procesului de creare a Contului pe Site, și-a dat acordul cu privire la clauzele din setul de Termeni și Condiții. |
Cont | Secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă (dar fără a se limita la acestea), care permite Utilizatorului înregistrarea Tag-ului Payvent și care conține informații despre Utilizator și istoricul achizițiilor efectuate în cadrul Evenimentului. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate. |
Sold | Creditul disponibil în urma încărcării sau reîncărcării Payvent de către un Utilizator sau Titular de Card prin mijloacele de plată puse la dispoziție de Organizator. |
Contract | Contractul la distanță încheiat între Organizator și Utilizator / Titularul Cardului, fără prezența fizică simultană a Organizatorului și Utilizatorului / Titularul Cardului. |
Credit Point | Punct fizic desemnat în cadrul Evenimentului unde Operatorii efectuează operațiuni de încărcare credit, reincarcare credit sau returnare sold neutilizat. |
Help Desk | Punct fizic desemnat în cadrul Evenimentului unde Operatorii oferta informații și efectuează operațiuni specifice sistemului Payvent. |
Puncte Credit | Soldul numeric de pe Tag, în urma (re)încărcării unui Tag. |
3. POLITICA DE ACHIZIȚIONARE ÎN CADRUL EVENIMENTULUI
3.1 In cadrul Evenimentului vor exista puncte de unde puteți achiziționa Produsele și Serviciile puse la dispoziție de către Organizator și/sau Partenerii Contractual.
3.2 Aveți obligația să folosiți la Eveniment doar metodele și instrumentele de plată stabilite de Organizator. Ca regulă generală, pentru plăţi în cadrul evenimentului se va folosi sistemul Payvent si Payvent Tag.
3.3 Payvent Tag este o tehnologie RFID bazată pe tehnologia de plată fără numerar (Cashless). Tag-ul Payvent nu poate fi considerat ca fiind un card de debit/credit sau echivalent de plată în numerar. Pentru fondurile depuse pe Tag nu veți primi nicio dobândă. Tag-ul nu este transferabil (o singură persoană îl poate folosi) și nu este destinat revânzări. Tag-ul nu conțin informații confidenţiale referitoare la Dvs.. Tag-ul are un singur sold de cont individual și poate fi utilizat numai pentru plățile fără numerar la Eveniment, doar în perioada 27.07.2026, ora 13:00 – 01.08.2026, ora 03:00.
3.4 În cadrul Evenimentului, Payvent Tag este considerat un instrument de plată de tip:
- MPV (multi-purpose Voucher = cupon cu utilizare multiplă), așa cum sunt definite de către Comisia Europeana, datorită faptului că în schimbul Punctelor Credit de pe instrumentul de plată, Clienții pot achiziționa doar in cadrul Evenimentulului Servicii sau Produse care au cotă TVA diferită. În acest caz, încasarea de TVA se face la utilizarea Punctelor de Credit. Emiterea unui bon fiscal și/sau a unei facturi pentru Produsul/Serviciul achiziționat cade în sarcina Partenerilor Contractuali si/sau Organizatorul, dacă deține puncte proprii de vânzare.
3.5 În cazul în care doriți factura fiscală pentru Produsele sau Serviciile achiziționate în cadrul Evenimentului, aveți obligația păstrării tuturor bonurilor fiscale de la fiecare Partener Contractual în parte în vederea solicitării ulterioare a facturii fiscale de la respectivii Parteneri Contractuali si/sau de la Organizator.
4. CONDIȚII SPECIFICE UTILIZĂRII PAYVENT TAG
4.1 Solicitarea Tag-ului
4.1.1 Puteți solicita personal un Payvent Tag la sosirea la Eveniment, de la Credit Points sau puteți primi Tag-ul direct la intrarea în Eveniment, în funcție de decizia Organizatorului.
4.1.2 Emiterea unui Payvent Tag costă 0 LEI, sumă care va fi reținută la prima încărcare, din soldul încărcat de Dvs și care nu se va restitui.
4.1.3 Garanția pentru Payvent Tag este de 0 LEI, sumă care va fi reținută la prima încărcare, din soldul încărcat de Dvs și se va restitui în momentul solicitării pentru returnarea soldului neutilizat și predarea Tag-ului la Credit Point, conform condițiilor de la punctul 4.6
4.1.4 Aveți mare grijă de Tag-ul primit! În calitate de Client, sunteți responsabil pentru păstrarea Tag-ului în siguranță și pentru îngrijirea Tag-ului. Ar trebui să tratați Tag-ul dvs. ca și cum ar fi bani în portofel. Dacă vă pierdeți Tag-ul sau dacă este furat sau copiat și altcineva îl folosește sau este deteriorat în vreun fel, atunci orice fonduri disponibile stocate pe Tag pot fi pierdute, ca și cum v-ați fi pierdut portofelul. Nu expuneți Tag-ul la foc, căldură excesivă și toate celelalte circumstanțe care ar putea deteriora cipul din interiorul Tag-ului. Organizatorulul nu va fi responsabil pentru orice pagubă pe care o puteți suferi.
4.1.5 Veți rămâne în orice moment responsabil pentru utilizarea Tag-ului și a activității din Contul dvs. online, indiferent dacă activitatea a fost sau nu autorizată de dvs. Dacă alegeți sau vi se furnizează un cod de identificare a Utilizatorului, o parolă sau orice altă informație ca parte a procedurilor noastre de securitate și / sau a Contului Dvs., trebuie să tratați aceste informații ca fiind strict confidențiale. Nu trebuie să îl dezvăluiți unei terțe părți.
4.1.6 Fără a aduce atingere oricăruia dintre celelalte drepturi ale noastre, putem (fără a vă notifica în prealabil) să renunțăm la acordul nostru cu Dvs., să anulăm sau să suspendăm Payvent Tag sau contul Dvs. online sau să refuzăm o tranzacție, dacă avem motive să credem că Tag-ul sau Contul online este utilizat în mod fraudulos, ilegal sau cu încălcarea acestor Termeni. În aceste situații, vom putea rambursa orice sold neutilizat din contul dvs., la discreția noastră, cu condiția să acționăm în mod rezonabil. Orice rambursare, dacă este acordată, va fi procesată în conformitate cu clauza 4.6.
4.1.7 Dacă sistemul detectează că ați falsificat Payvent Tag sau ați schimbat informațiile de pe acesta, avem dreptul să vi-l reținem, și să acționăm legal împotriva Dvs.
4.1.8 Dacă aveți nevoie de asistență în legătură cu Tag-ul, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact de mai jos info@rockstadtextremefest.ro.
4.2 Înregistrarea Tag-ului
4.2.1 În cadrul Rockstadt Extreme Fest 2026 serviciul de înregistrare a Tag-urilor pe site sau în aplicația Payvent:
- nu va fi disponibil
4.2.2 În situația în care serviciul de înregistrare a Tag-urilor nu va fi disponibil, Payvent Tag poate fi folosit și fără înregistrare. În acesta situație, dorim să vă avertizăm în calitate de Client că în cazul pierderii, furtului sau deteriorării, Voucherul este pierdut, nu poate fi utilizat de proprietarul inițial al Tag-ului după aceea (și oricine găsește Tag-ul poate să utilizeze soldul, deoarece Tag-ul nu poate fi anulat) și sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță și pentru îngrijirea Tag-ului.
4.3 (Re)Încărcarea Tag-ului
4.3.1 (Re)Încărcarea soldului se poate face la Credit Points din cadrul Evenimentului, utilizând metodele de plată puse la dispoziție de către Organizator. Aveți posibilitatea să încarcați Tag-ul Payvent ori de câte ori doriți.
4.3.2 În urma (re)încărcării confirmați și sunteți de acord că suma de bani de pe Tag este aceeași cu suma pe care ați dat-o Operatorului, din care se pot reține taxe specifice, dacă este cazul.
4.3.3 Fiecare Tag are un sold și poate fi (re)încărcat doar în LEI. În urma (re)încărcării, conversia este: 1 LEI – 1 Punct Credit. Fiecare (re)încărcare trebuie să aibă o sumă minimă de 1 LEI. Soldul maxim al Tag-ului și suma maximă a unei singure (re)încărcări este 1000 LEI.
4.3.4 Pentru tranzacțiile efectuate la Credit Points, reclamațiile pot fi făcute numai la Credit Points după (re)încărcare, adică imediat după ce ati efectuat tranzacția, dacă diferența poate fi determinată în mod clar. După părăsirea Credit Points nu se acceptă plângeri. Pentru tranzactiile efectuate online, reclamațiile pot fi facute pe info@rockstadtextremefest.ro
4.3.5 Program de funcționare Credit Points în timpul Evenimentului:
27.06.2026 – 01.08.2026, 13:00 – 05:00
4.3.6 Pentru plățile prin card bancar nu este perceput niciun comision! La (re)încărcarea cu card bancar, soldul este încărcat în LEI. Pentru cardurile de debit/credit, altele decât în LEI suma va fi convertită la cursul valutar al băncii emitente, conform înțelegerii dintre Dvs și bancă.
4.4 Utilizarea Tag-ului
4.4.1 Achiziția de Bunuri sau Servicii se face prin plata la furnizorii din cadrul Evenimentului prin utilizarea terminalelor de plată puse la dispoziție de Payvent. Terminalul poate fi compus din:
- Un cititor de Tag-uri, care este plasat pe tejghea și este vizibil deținătorului de Tag;
- Un terminal POS, care este plasat cu fața către Operator și care nu este neapărat vizibil pentru Dvs.
- Un terminal POS mobil, cu cititor de Tag-uri încorporat.
4.4.2 Procesul de plată:
- Operatorul selectează produsele dorite de Dvs;
- După stabilirea valorii de cumpărare, suma este afișată pe ecranul cititorului de Tag-uri și dacă acceptați suma indicată, atingeți Tag la cititorul prin care se realizează tranzacția;
- Soldul Tag-ului scade cu suma tranzactiei;
- Ecranul cititorului afișează noul sold;
4.4.3 Dacă tranzacția a fost efectuată din greșeală cu o sumă incorectă sau dacă aceasta trebuie anulată din orice motiv, operațiunea poate fi efectuată la terminalul de plată. Anularea unei tranzacții este posibilă numai la terminalul la care sa efectuat tranzacția și numai dacă aceasta a fost ultima tranzacție efectuată atât în ceea ce privește terminalul, cât și pe Tag. În caz contrar, nu este posibilă anularea tranzacției.
4.4.4 Sistemul de plată permite, de asemenea, oferirea de bacșișuri, caz în care este introdusă o sumă mai mare decât suma reală a produselor comandate. În acest caz, va avertizam în mod special să verificați suma afișată pe terminalul de plată înainte de confirmarea tranzacției.
4.4.5 Sunteți responsabil pentru toate tranzacțiile aprobate efectuate cu Tag dvs. În cazul în care veți permite altei persoane să vă utilizeze Tag-ul, acesta este considerat drept utilizare autorizată (de către Dvs.) și sunteți responsabil pentru toate tranzacțiile efectuate cu Tag-ul respectiv.
4.4.6 Tag-ul poate fi folosit ca metodă de plată doar în perioada de desfășurare a Rockstadt Extreme Fest 2026, numai în timpul acestui Eveniment, la următorii furnizori de bunuri și/sau servicii:
De completat cu Denumire firma + CUI firmele care accepta Payvent Tag
4.4.7 Tag-urile nu pot fi folosite ca metodă de plată la următorii furnizori de bunuri sau servicii:
De completat cu Denumire firma + CUI firmele care nu accepta Payvent Tag
4.4.8 Lista de Parteneri Contractuali care acceptă plata cu Tag-ul poate fi modificată discreționar de Organizator pe durata Evenimentului.
4.5 Verificarea soldului
4.5.1 Aveți dreptul să verificați soldul disponibil pe Tag la orice punct al Partenerului Contractual sau al Organizatorului sau la Credit Points din cadrul Evenimentului. Veți accepta baza de date și declarația ASOCIATIA CULTURALA REF privind soldul Tag-urilor ca fiind finală și aplicabilă.
4.6 Retragerea soldului neutilizat
În cadrul Evenimentului, Organizatorul:
- permite retragerea soldului neutilizat.
Puteți obține o rambursare a soldul neutilizat, cu excepția sumelor bonus și cu excepția sumelor preîncărcate de Organizator. Sumele bonus și sumele preîncărcate nu sunt rambursabile, adică nu pot fi plătite sub nicio circumstanță.
În cadrul Rockstadt Extreme Fest 2026, Organizatorul pune la dispoziția Dvs următoarele modalități de rambursare:
- numai în timpul Evenimentului, în cadrul Credit Points:
- PE TOATA PERIOADA EVENIMENTULUI PANA SAMBATA (05:00 AM, 1.08.2026) + TRANSFER SI RESTITUIRE INCEAPAND DIN OCTOMBRIE LA LOCATIA ROCKSTADT;
- PENTRU BILETELE DE O ZI RESTITUIREA SE FACE IN ZIUA IN CARE BILETUL ARE VALABILITATE IN EVENIMENT;
- REFUND ESTE DISPONBIL SI IN ZIUA DE SAMBATA PENTRU CEI CARE AU ACCES IN ZIUA EXTRA (01.08.2026, PANA LA ORA 02:00);
Rambursarea în cadrul Credit Points
- Soldul încărcat folosind numerar și/sau card de debit/credit și/sau online și rămas neutilizat poate fi recuperat, exclusiv în numerar, la oricare dintre Credit Points din perimetrul Evenimentului, doar în perioada 27.07.2026, ora 13:00 – 01.08.2026, ora 05:00
- Pentru realizarea Refund-ului, trebuie să prezentati Tag-ul și să vă asigurați că aceasta nu prezintă urme de compromitere.
- Suma neutilizată poate fi retrasă – rotunjită la cel mai apropiat 1 LEI. Clientului i se oferă, de asemenea, o dovadă a retragerii.
- Suma maxima ce paote fi retrasă este de 1000 lei.
- Va rugăm să nu amânați retragerea soldului pentru ultimul moment.
- În cazul retragerii unei sume mai mari de 1000 lei, Operatorul este îndreptățit să verifice identitatea Dvs și să solicite aprobarea retragerii din partea Organizatorului. Clientul înțelege că ar trebui să aștepte din cauza acestei proceduri și a timpului necesar pentru aprobare.
- nu permite retragerea soldului neutilizat
Vă aducem la cunoștință că în cadrul evenimentului Rockstadt Extreme Fest 2026 Organizatorul nu permite rambursarea soldurilor neutilizate.
Declarați si înțelegeți că prin folosirea Tag-ului în cadrul Evenimentului vă pierdeti dreptul de retragere și că soldul rămas neutilizat nu poate fi rambursat sub nicio formă.
Soldul neutilizat de pe Tag-ul Payvent rămân în proprietatea Organizatorului și nu pot fi utilizate în cadrul unei alte ediții ale Evenimentului.
4.7 Anulare și înlocuire Tag
4.7.1 Trebuie să anunțați imediat un membru al personalului la unul dintre Credit Points sau Help Desk dacă Tag a fost pierdut, furat, deteriorat sau dacă știți sau suspectați că cineva a folosit creditul pe Tag-ul dvs. sau vă cunoaște codul de identificare a Utilizatorului sau parola (dacă ați creat un cont online) și orice alte informații necesare în mod rezonabil pentru a vă verifica identitatea sau pentru a vă dezactiva, suspenda sau anula Tag-ul..
4.7.2 Anularea și/sau înlocuirea unui Tag pierdut, deteriorat sau furat poate fi efectuata numai dacă acel Tag fost înregistrat anterior de către Client pe site sau în aplicație. Dacă nu a fost efectuată înregistrarea, vechiul Tag nu poate fi anulat și/sau înlocuit.. Nu putem garanta că Tag-ul dvs. poate fi blocat complet. Dacă nu v-ați înregistrat Tag-ul online, este posibil să nu vă putem bloca Tag-ul.
4.7.3 Înlocuirea Tag-ului Payvent pierdut sau deteriorat poate fi solicitată personal la Credit Point sau Help Desk prin furnizarea identității persoanei care solicită înlocuirea, identitate ce trebuie să se potrivească cu acreditările de pe Tag-ul Payvent ce urmează să fie înlocuit. În cazul în care furnizarea datelor este refuzată, Operatorul nu este obligat să efectueze operațiunea. Tag-ul Payvent înlocuit este anulat odată ce soldul este transferat pe noul Tag. Transferul este instant.
4.7.4 În cazul unui Tag deteriorat, este necesar ca vechiul Tag să fie prezentat și anulat pentru obținerea noului Tag. Un nou Tag poate fi solicitat doar de la Credit Points sau Help Desk. Soldul vechiului Tag poate fi transferat numai pe noul Tag, dacă vechiul Tag a fost înregistrat și a fost anulat anterior.
4.8 Reclamații
4.8.1. În cadrul Evenimentului, reclamațiile pot fi făcute numai dacă este prezentat și Tag-ul. O dată cu acceptarea de către Dvs a prezentului document, Dvs si ASOCIATIA CULTURALA REF sunteti de acord că orice revendicări care decurg din raportul juridic specificat aici pot fi executate numai în termenul prevăzut de lege.
5. PRELUCRAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL
ASOCIATIA CULTURALA REF prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare și cu Politică de Confidențialitate – https://rockstadtextremefest.ro/. Vă rugăm să accesați aceste documente pentru informații complete în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către ASOCIATIA CULTURALA REF și cu modul în care vă puteți exercita drepturile cu privire la protecția datelor dumneavoastră.
6. LIMITAREA RĂSPUNDERII
6.1 Depunem toate eforturile pentru a vă oferi un sistem cashless funcțional, dar nu garantăm sau nu declarăm că:
- a) sistemul cashless va funcționa fără defecte sau va functiona doar parțial în timpul Evenimentului;
- b) utilizarea Tag-ului sau a site-ului web sau a aplicației va fi neîntreruptă și / sau fără erori;
- c) punctele de vanzare vor fi întotdeauna disponibile la Partenerii Contractuali la Eveniment.
În aceste situații, Organizatorul va oferi o soluție de rezervă pentru Clienți.
6.2 Nu suntem răspunzători pentru orice pierdere sau pagubă cauzată de Dvs. sau unei terțe părți ca urmare al unui Tag pierdut, furat sau deteriorat și nici pentru orice pierdere sau deteriorare ca urmare a utilizării Tag-ului sau a contului Dvs. online fără permisiunea dvs. sau lipsa accesului la contului Dvs. online, cu excepția cazului în care acest lucru este în mod demonstrabil rezultatul direct al intenției noastre deliberate sau a neglijenței grave.
6.3 Răspunderea noastră în legătură cu utilizarea Tag-ului și / sau a Contului, indiferent de temeiul legal al acestei răspunderi, este limitată în orice moment la daune directe și nu va depăși niciodată suma de 1000 LEI (suma maximă care poate fi incarcata pe un Tag).
6.4 În mod expres, Utilizatorii sunt de acord să exonereze de răspundere ASOCIATIA CULTURALA REF pentru orice acțiune judiciară sau extrajudiciară, care provine că urmare a utilizării incorecte sau frauduloase a site-ului sau a aplicației.
6.5 ASOCIATIA CULTURALA REF nu răspunde sub nicio formă, în nicio măsură şi nu poartă niciun fel de responsabilitate pentru serviciul de procesare a plăților cu cardul. ASOCIATIA CULTURALA REF nu este responsabilă pentru niciun fel de eroare şi/sau fraudă decurgând din, sau în legătură cu acest serviciu. Totuși, deși serviciile de plată sunt oferite şi dirijate în totalitate şi în mod independent de către furnizorii noștri, ASOCIATIA CULTURALA REF va întreprinde toate măsurile rezonabile pentru a limita pe cât posibil riscul apariției acestor erori şi/sau fraude.
6.6 În cazul apariției unui caz de forţă majoră, ASOCIATIA CULTURALA REF şi/sau operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi, sunt exonerați total de răspundere. Cazurile de forţă majoră includ, dar nu se limitează la, erori de funcționare ale echipamentului tehnic, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționarii conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele Site-ului, erorile de operare, greva, război etc. Clienții renunță la cereri, pretenții, acțiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzând, fără nici un fel de limitare, onorariile avocaţilor), cheltuieli, judecați, decizii, amenzi, regularizări sau alte obligații rezultate sau relaţionate cu orice altă acțiune a Utilizatorului în legătură cu utilizarea Serviciului Payvent sau orice alt aspect relaţionat Serviciului Payvent.
7. MODIFICAREA TERMENILOR ŞI CONDIȚIILOR
7.1 Organizatorul are dreptul de a modifica unilateral, în orice moment, Termenii şi Condițiile pentru Payvent Tag, precum și orice alte politici relevante, postând o versiune modificată pe https://rockstadtextremefest.ro/.
7.2 Vă rugăm să verificați din când în când site-ul web al Evenimentului pentru a vedea orice modificări pe care le-am fi putut face, deoarece utilizarea continuă a Payvent Tag și / sau a serviciilor asociate cu Payvent Tag după modificarea acestor Termeni reprezintă acceptul Dvs. cu privire la modificările efectuate.
8. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
8.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală în legătură cu Tag-ul aparțin Payvent. Nu aveți niciun drept de proprietate intelectuală asupra Tag-ului sau Serviciului Payvent, sau asupra oricăror îmbunătățiri sau variații care ar putea fi aduse acestora.
8.2 Materialele şi informațiile accesibile prin intermediul Site-ului, conținutul şi elementele de grafică ale Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, tot conținutul în format text, precum şi sursele tehnice ale tuturor serviciilor şi facilităților prezente şi viitoare, cu excepția cazului când este menționat expres un alt proprietar, sursele paginilor dar şi orice alt material, transmis sub orice formă de şi către Utilizatori (prin vizualizare directă pe site, prin newsletter etc,) aparțin Payvent şi partenerilor săi şi reprezintă conținutul Site-ului.
8.3 Conținutul Site-ului, indiferent de zona în care se află în site şi indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv în uz personal. Orice utilizare de conținut de către terțe persoane în alte scopuri decât cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres şi prealabil al Payvent. Astfel este interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integrală sau modificată a conținutului acestui site sau a oricărei părți a acestuia efectuate în alte scopuri decât cel personal, cu următoarele excepții:
8.4 Payvent își rezervă dreptul de a acționa în instanță orice persoană şi /sau entitate care încalcă în orice mod prevederile de mai sus.
9. LEGEA APLICABILĂ. LITIGII.
9.1 Drepturile şi obligaţiile Dumneavoastră și ale ASOCIATIA CULTURALA REF prevăzute de “Termeni şi Condiţiile pentru Payvent Tag”, precum şi toate efectele juridice pe care le produc vor fi interpretate în conformitate cu şi guvernate de legea în vigoare din Romania. Orice litigiu născut din sau în legătură cu Termenii şi Condiţiile va fi soluţionat pe cale amiabilă. Sunteți de acord ca în caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluţionat de către instanţa judecătorească competentă aflată în rază teritorială a municipiului Brasov.
10. PREVEDERI FINALE
10.1 În cazul în care o clauză din setul de Termeni si Conditii este lovită de nulitate, aceasta va fi înlăturată și nu va afecta valabilitatea, legalitatea sau aplicabilitatea clauzelor rămase din acești Termeni. Părțile convin că odată cu înlăturarea clauzei lovite de nulitate aceasta să fie înlocuită de către părți cu o altă clauză, conformă cu spiritul prezentului set de Termeni si Conditii.
10.2 Neexercitarea sau întârzierea exercitării oricărui drept, putere sau cale de atac prevăzută de acești Termeni sau de lege nu va constitui o renuntare la acel drept, putere sau cale de atac.
10.3 Acești termeni și documentele menționate în acesta constituie întregul acord dintre Dvs. și Organizatorul în legătură cu Voucherul, Payvent Tag și serviciile Payvent și înlocuiesc orice acord sau acord anterior între părți referitor la acesta.
10.4 Părțile sunt de acord că nu au încheiat acest acord bazându-se pe nicio declarație, reprezentare, legământ, garanție, angajament sau înțelegere (indiferent dacă a fost făcută din neglijență sau inocență) a oricărei persoane (indiferent dacă este sau nu parte la acest acord), cu excepția cazului în care este stabilit în mod expres din acești Termeni.
10.5 Acești Termeni se aplică doar relației Dvs. cu Organizatorul în ceea ce privește Tag-ul și serviciile asociate și nu afectează (și, prin urmare, sunt în plus față de):
- orice termeni și condiții care reglementează biletele la eveniment și / sau intrarea în zonele evenimentului
- orice acord între Dvs. și un furnizor de bunuri sau servicii la eveniment (inclusiv orice drepturi legale pe care le-ați putea avea ca consumator).
10.6 Avem dreptul de a ne atribui drepturile și beneficiile în orice moment, fără o notificare prealabilă scrisă sau consimțământul Dvs. și suntem îndreptățiți să subcontractăm oricare dintre obligațiile noastre în conformitate cu acești Termeni.
